Menu ▼



コンテンツ

素直に謝るだけで、人からの評価は高まる

アメリカの初代大統領ワシントンが、子供時代に桜の木を折ったという話は有名で、折ったことを素直に認め、謝ったということです。

その正直さが父親から評価されたというもので、道徳の本などによく出てきますね。

ですが、この話は道徳だけの問題ではなく、人間心理を扱う他路の教訓話としても読むことができます。失敗や過ちを犯したときは、素直に謝ったほうがっ、人からの評価を高めることができるからです。

次のような心理実験があります。


被験者にアシスタントをつけて、ある課題に取り組んでもらいます。そのとき、アシスタントがわざと失敗をし、与えられた課題をうまくこなせなくなる。その結果、被験者は、実験者から低い評価を受けることになるという設定です。

このあと、アシスタントは、つぎの4パターンの行動をとりました。

@ 被験者と実験者の前で、自分のミスを謝るというものです。課題の失敗は被験者の責任ではなく、アシスタントのせいであることが、実験者に分かる。

A 実験者のいないところで、被験者だけに謝る。この場合は、実験者には、アシスタントがミスをしたことは伝わらないので、被験者が受ける評価は低いままです。

B アシスタントはまったく謝罪しないというモノです。ただし、実験者がアシスタントのミスを発見し、課題の失敗が被験者の責任ではないと、のちに分かる。

C アシスタントは謝罪しないし、実験者もアシスタントのミスに気づかない。そのため、被験者の評価は低いままというものです。



以上の実験を行った後、被験者にアシスタントの技能についての評価をしてもらったということです。

すると、@、Aのように被験者に謝った場合、アシスタントは高い評価を得ることができました。その際、被験者の評価が上がったかどうかは、関係がなかった。いっぽう、BやCのように謝らなかった場合は、たとえ被験者の評価が落ちなかったとしても、アシスタントに対する評価は低くなった、

つまり、被験者がこだわったのは、自分の評価が高まるかどうかではなく、アシスタントに謝ってもらえるかどうかだったのです。


というわけで、何か問題が起こったときには、とにかく謝っておいたほうがいいことになります。

謝ると、あとで不利になるのではないか、プライドが許さない、などの理由で、なかなか謝らない人がいますが、現実にはそれは得策ではありません。
まずは非を認め、謝ってしまうことが肝心なのです。

とりあえず謝っておけば、相手の不満をそらすことができます。そのあと、言い分があれば、「ただ、・・・」と説明するばいいのです。相手も不快感がやわらいでいれば、落ち着いた気持ちで耳を傾けてくるはずです。






相手を意のままに操るワルの知恵
「仲間はずれになる不安」を突く説得術
相手の不満や恨みを最小限に食い止める心理テクニック
相手の意見に同調しながら「イエス・バット話法」で切り返せ
「小さな情報」を与えて「大きな信頼」を勝ち取れ
「もう会えない」と思わせれば、相手は会いたくなる
吊り橋効果で相手の恋愛感情を高めて落とそう
組織への忠誠心を高め、組織力をアップさせる秘策とは
話を中断すれば、相手の好奇心に火がつく
やる気のない男にやる気を起こさせる魔法のひと言
偶然聞いてしまった話に、人は信じやすい
隠すほど見たくなる人間の想像力を掻き立てよう
「アンチ・クライマックス法」で相手の興味を引きつけよう
相手の本音を聞きだすには相づちの打ち方に極意が
うなずくだけで、相手の心は自然に開く
「うわさ」は人の評価まで変えてしまう力を持っている
辞めさせたい社員にはこんな仕打ちが効果あり
会話中、目線をそらし自分のペースに引き込め
主導権を握るには、自分の「テリトリー」に引き込め
不満分子を黙らせるには「会議」に引きずり込め
会議で自分の意見を通すための裏工作とは
飲み食いで相手の心を開かせよう
素直に謝るだけで、人からの評価は高まる


人の心や恋愛心理を見抜く外部関連サイト


おすすめサイト
結婚できる女性・できない女性の特徴とモテ講座
男の言葉、行動、考え方について質問・教えて?
男と女の恋愛心理を知ってモテ男・モテ女になろう
【12星座+血液型】による性格・恋愛占い
結婚できない女性は、今すぐ、意識改革を!
婚活での出会いから結婚までのアドバイス
男と女の恋愛メールテクニック
しぐさ・癖・見た目でわかる性格・恋愛心理・深層心理
しぐさから恋愛相手の心理を知ろう
女性のための男の恋愛心理と恋愛指南
陰陽を知らずして男と女を語るなかれ
生まれ日で分かる性格診断
ズバリ当たる無料の恋愛・相性・結婚占い
怖いほど当たる四柱推命(実例診断多数掲載)
一生お金に困らない貯め方・使い方


[an error occurred while processing this directive]
Copyright(c)2015 言葉の裏に隠された本音や心理をズバッと見抜くブラック心理学 all rights reserved.
.